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自宅でらくらく

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「本を捨てるのは、地球にやさしくない」
「読み終えた本がたまって、重くて運べない」
「忙しくってお店に行くヒマがない」

本・雑誌・ゲーム・DVD・CD あわせて合計30 点から、
自宅にいながら、WEBからカンタン申込み。
スタッフがご自宅へ伺います。
お店で査定したお品の代金は3日でお手元に。

※本サービスは現在一時的に中止しております。
直接、最寄りの店舗へお問い合わせください。


かんたんステップ


 STEP 1 お申込  WEBの申込画面からお申し込みできます。
お申込み (現在休止中)
お申し込み24時間以内にメールで送り先などをご案内します。
 STEP 2 箱詰め  ダンボールに本・雑誌・ゲーム・DVD・CDどれでも合計30 点以上入れます。すきまには新聞紙 等を入れて、ダンボールは重量1箱25Kg 以内にします。最後に買取申込書を入れれば完了。

ダンボールの目安 
※ヤマト運輸「宅急便」の場合、サイズ タテ+ヨコ+高さの合計 入る目安
60サイズ:60 cm(27×20×13 cm) DVDケースで約12枚
80サイズ: 80 cm(32×23×15 cm) DVDケースで約36枚
100サイズ: 100cm(43×32×25 cm) DVDケースで約50枚
 STEP 3 集荷  お客様コールセンターよりメールで集荷日のご案内をお送りいたします。集荷日時に宅配便ドライバーが「着払い」伝票を持参してご自宅に伺います。(送料無料) 伝票に記入して荷物を渡して下さい。  
 STEP 4 査定
代金お受け取り
 店舗にて査定後、お値段を登録メールアドレスにお知らせ致します。査定結果にご了承の場合、代金を銀行振込で受け取れます。(シンガポール店はChequeを郵送します。)  

<ご注意>

店舗の買取価格とは異なります。あらかじめご了承ください。お売りいただけるものについては買取規定に沿って選定ください。査定結果は商品ジャンルごと(本・CD・DVD・ゲームソフトごと)の合計額をご通知しております。商品一点一点の詳細のご案内はご容赦いただいております。

査定結果にご了承いただけない場合は、送料お客様負担でご返送、または店舗にお引き取り願います。また、お値段のつかなかったお品は同様にご返送、もしくはボランティア・プログラムへの寄付をご選択いただきます。

お品物の保管期間は、査定結果のご連絡後30日間とさせて頂きます。査定結果のご連絡後、お客様のご都合により、期間内に連絡がつかない場合やご本人様確認が完了できない場合には、弊社にて任意にお品物を処分させて頂きます点、予めご了承の上、お申し込みください。
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ご本人確認書類のコピーのご提出が必要です。
こちらをご確認ください(⇒ご本人確認について

WEB でお申し込みになれないお客様は、買取申込用紙を郵送でも受け取れます。お客様コールセンターへお問い合わせください。


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よくあるご質問

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Q:予約後に集荷日時や段ボールの箱数の変更はできますか?
A:できます。担当の宅配便会社にお電話ください。

Q:送料手数料はかかりますか?
A:無料です。すべて当店が負担します。お値段がつかなかったお品の返送をご希望いただいた場合のみ着払いでお届けします。

Q:価値のある本はいくらになりますか?
A:申し訳ありません。査定は本の希少性、人気度、全巻揃いなどはお値段には反映されません。各個の商品状態、発売後の経過年数、在庫状況によってお値段を決めております。高価買取の対象品は今月の高価買取をぜひ参考にして下さい。

Q:値段がつかなかった品物はどうなるのですか?
A:お客様にご返却できます。または、和書店のない発展途上国の日本人会や日本人学校へボランティア寄付プログラム(詳細はこちら)を選択いただけます。

Q:値段のつかなかった商品を返却してほしいです。
A:できます。「宅配買取申込フォーム」の選択欄で「着払いでの返送を希望する」にチェックして下さい。値段のつかなかったお品は着払いでお届けします。(シンガポール店は店頭にてお引き取り頂けます。)

Q:値段が納得いきません。品物を返却してほしいです。
A:できます。「宅配買取申込フォーム」の選択欄で「私が承認メールを返信した時点で決定、送金してほしい。」にチェックして下さい。査定後のメールに「キャンセル、全品を返送希望」と返信いただければ全品を着払いでお届けします。(シンガポール店は店頭にてお引き取り頂けます。)尚、商品保管の関係で、返信は3 日以内にお願いしております。返信がなかった場合は了承とさせて頂いております点ご理解をお願いしております。選択欄で「返信なしで承諾するのですぐに送金してほしい。」にチェックされた場合は、即日お品は店頭に並ぶのでご返却はできません。

Q:買取申込書を箱に入れ忘れました。
A:ご安心下さい。お客様コールセンターまたは担当店にお電話ください。

Q:18 歳未満なのですが、利用できますか?
A:18 歳未満のお客様はご利用いただけません。保護者の方より承諾書を添付していただけるようお願い致します。
(⇒保護者承諾書)


初回のお客様(日本国内のみ)

1)ご本人様確認書類
有効期限内で、現住所・名前の記載のある面のコピー(書類によっては複数ページのコピー)を同梱して下さい。
(⇒ご本人確認について)

この①本人確認書類と、②集荷先の住所、③氏名及び振込先口座の名義
この3つが一致した時点でお品の査定を開始します。お品の査定後「ご本人限定受取郵便」を発送します。配達に伺った郵便スタッフにお客様ご自身が本人確認書類を提示して「はがき」をお受け取りください。これでご本人確認手続きが完了します。

2)ご注意とお願い
次の場合、お手続きが完了できません。

①本人確認書類と集荷先の住所、氏名が異なるとき
②申し込み時の名義と振込口座の名義が異なるとき
③本人確認書類のご提出がないとき
④ご提出書類でご本人確認が完了できない場合

3)2回目からのご利用
お引っ越しやご結婚などで住所や氏名に変更がある場合を除き、初回のご本人確認が完了すると、2回目からのご利用の際には上記の本人確認は不要です。お申込みフォームに会員番号をご記入ください。


お客様コールセンター
電話 03-4590-0806
年中無休 12時~20時